Sicherheit
Schutz vor typischen Betrugsmaschen
Was Andantino absichert, was Sie selbst tun sollten und wo die Grenzen liegen.
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Was Andantino absichert
Betrugsversuche erkennen
Bekannte Betrugsseiten werden blockiert. Bei verdächtigen E-Mails erscheint ein Hinweis.
Programme unter Kontrolle
Das Konto für den Alltag darf keine Programme installieren. Neue Programme richtet Ihre Vertrauensperson über ein geschütztes Verwaltungskonto ein.
Sicherheitsupdates von allein
Andantino sucht täglich nach Sicherheitsupdates und spielt sie automatisch ein.
Was tun bei einem verdächtigen Anruf?
Wenn jemand unerwartet anruft und Zugriff auf Ihren Computer, Passwörter oder Geld verlangt: Legen Sie auf und rufen Sie Ihre Vertrauensperson über eine Ihnen bekannte Nummer an. Unter „Hilfe holen“ finden Sie die dafür hinterlegte Telefonnummer.
Wo liegen die Grenzen des Schutzes?
Kein Computer schützt vor jeder Betrugsmasche. Anrufe kann Andantino nicht verhindern, und auch eine neue Betrugsseite kann unerkannt bleiben. Der beschriebene Schutz gilt innerhalb der Andantino-Oberfläche; andere Programme im Verwaltungskonto können sich anders verhalten.
Fotos und Dokumente brauchen außerdem eine regelmäßige Sicherung, zum Beispiel auf einer externen Festplatte. Andantino übernimmt diese Sicherung nicht automatisch.
Was passiert, wenn ein Betrüger anruft?
Die üblichen Maschen laufen ins Leere: Programme lassen sich im Internet nicht herunterladen, das Konto hat kein Passwort zum Erfragen, falsche Warnfenster werden blockiert, und die Seite „Hilfe holen“ sagt deutlich: Auflegen und die eigene Vertrauensperson anrufen.
Verhindern kann ein Computer den Anruf nicht. Sprechen Sie mit Ihrem Angehörigen darüber, und geben Sie das Verwaltungspasswort nie am Telefon heraus.
Kann ich den Computer aus der Ferne betreuen?
Noch nicht. Alles unter „Für Angehörige“ geht heute am Gerät selbst. Eine sichere Fernhilfe ist in Planung. Bis dahin hilft es, wenn Ihre Nummer auf der Hilfe-Seite steht.
Sind Fotos und Dokumente gesichert?
Nicht automatisch. Andantino legt alles ordentlich ab (Fotos, Texte, Unterlagen), eine Sicherung ersetzt das nicht. Richten Sie im Verwaltungskonto eine regelmäßige Sicherung auf eine externe Festplatte ein, zum Beispiel mit „Déjà Dup“ aus der Anwendungsverwaltung.
Ist Andantino sicherer als Windows?
Ja, im Alltag. Windows-Viren laufen hier nicht, Andantino sperrt bekannte Betrugsseiten, und Updates kommen jeden Tag von allein. Eine Datensicherung und ein gutes Verwaltungspasswort gehören trotzdem dazu.
Kann ich zurück zu Windows?
Andantino ersetzt das bisherige Betriebssystem. Zurück zu Windows geht nur mit einer Windows-Neuinstallation (oder einer vollständigen Sicherung von vorher). Probieren Sie Andantino deshalb zuerst vom USB-Stick aus: Dabei ändert sich am Computer nichts.
Ist der Download echt?
Jede Ausgabe von Andantino ist signiert. Mit Prüfsumme und Signatur stellen Sie fest, ob die heruntergeladene Datei vollständig ist und wirklich von Andantino stammt.